Частые вопросы и ответы

В МОМЕНТ ЗАКАЗА НЕОБХОДИМА ОПЛАТА?

Да, заказ требует предоплаты 100 € на человека, которые будут вычтены со счета за посещение.

КАКОВЫ ЧАСЫ РАБОТЫ РЕСТОРАНА?

Ежедневно c 13:00. до 14:00 и с 20:00 до 21:00. На нашем сайте вы можете сделать бронирование 24 часа в сутки. Мы поможем вам по телефону с понедельника по воскресенье, 24 часа в сутки.

Я МОГУ ПРИЙТИ В РЕСТОРАН БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА СТОЛИКА?

Очень вероятно, что свободных мест не будет. Свяжитесь с нами перед тем как прийти, чтобы уточнить, не было ли отмены других резерваций в последний момент.

СКОЛЬКО ДЛИТСЯ ОБЕД ИЛИ УЖИН?

Никогда не менее 3 часов, в зависимости от ритма, который задает клиент, и выбранного меню. Если среди вас есть курящие, просьба договориться с персоналом заранее, чтобы организовать перерывы.

МОЖНО ЛИ ДЕЛАТЬ ФОТО ИЛИ ВИДЕО?

Можно, для личного пользования. Нельзя делать фотографии других клиентов или публиковать их без предварительного согласия.

ЕСЛИ ПРАЗДНУЕТСЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, МОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ ЧТО-ТО ОСОБЕННОЕ?

По желанию, мы предлагаем на эти праздники символический торт со свечой. Если у вас есть особые требования, обращайтесь в ресторан.

У МЕНЯ АЛЛЕРГИЯ, НЕПЕРЕНОСИМОСТЬ ГЛЮТЕНА ИЛИ ДРУГИХ ИНГРЕДИЕНТОВ. ЕСТЬ ЛИ У ВАС АЛЬТЕРНАТИВЫ?

Сообщите нам о ваших требованиях в момент резервации или свяжитесь с нами после резервации как можно быстрее. Мы постараемся адаптировать меню к вашим требованиям.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС МЕНЮ ДЛЯ ВЕГЕТАРИАНЦЕВ?

У нас нет специального меню для вегетарианцев.

В РЕСТОРАН ДОПУСКАЮТСЯ ДЕТИ? МОЖНО ПРИЙТИ С КОЛЯСКОЙ?

Мы оставляем на усмотрение родителей, приводить или нет детей в ресторан. Важно учитывать продолжительность ужина и его характер, что может быть слишком утомительно для малышей.

МОГУ ЛИ Я ВЫБРАТЬ БЛЮДА ПО ОБЫЧНОМУ МЕНЮ?

Нет, у нас имеются только меню дегустации.

Я МОГУ ВЫБРАТЬ СОЧЕТАНИЕ ВИНА ДЛЯ МЕНЮ?

Да, у нас есть подходящее вино к каждому меню. Вы также можете сделать ваш собственный выбор по винной карте с около 1400 наименований. Также имеются безалкогольные напитки.

МЕНЮ НЕОБХОДИМО ВЫБРАТЬ ДО ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОРАНА?

Нет, но если вы знаете, какое меню вы предпочитаете, вы можете указать это в момент резервации.

ЕСТЬ ЛИ В РЕСТОРАНЕ СТОЯНКА ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ?

Да, стоянка бесплатная для клиентов ресторана. Въезд на стоянку с проспекта Тибидабо. Для пропуска нажать кнопку видеосвязи с охраной, и вам откроют ворота.

МОГУ ЛИ Я ЛИЧНО ПООБЩАТЬСЯ С ШЕФ-ПОВАРОМ?

Обычно наш шеф-повар всегда находится в ABaC, однако мы не можем гарантировать его присутствие на 100%, так как в его ведомстве находится еще 3 других ресторана в Барселоне. Если в момент вашего посещения он будет в ресторане, то вы сможете лично познакомиться с ним.

Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ РЕЗЕРВАЦИЮ?

Да, но в зависимости от наличия свободных мест в ресторане. Изменения в заказах выполняются на сайте. Для заказов от 1 до 9 человек возможно изменение или отмена не позднее 48 часов до момента посещения. Для заказов на более 10 человек возможно изменение даты заказа или отмена до 10 дней до посещения. Изменение количества человек невозможно. Для других видов изменений просьба связаться с рестораном.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ДЕНЬ ПОХОДА В РЕСТОРАН ЧАСТЬ ГРУППЫ НЕ МОЖЕТ ПРИЙТИ?

Нам необходимо учесть, что здесь идет речь об изменении резервации позже установленного срока. Согласно политике изменений и отмен заказов сумма внесенной предоплаты 100 € за отсутствующих не возвращается.

Я НЕ МОГУ ПРИЙТИ В НАЗНАЧЕННЫЙ В РЕЗЕРВАЦИИ ДЕНЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Вы можете отменить заказ с помощью полученной вами ссылки. Если отмена производится в пределах установленного срока, возвращается сумма предоплаты в размере 100 € за человека.

У МЕНЯ ЗАРЕЗЕРВИРОВАН СТОЛИК, И Я НЕ МОГУ ПРИЙТИ, НО У МЕНЯ ЕСТЬ ДРУГ ИЛИ ЗНАКОМЫЙ, КОТОРЫЕ ГОТОВЫ ПРИЙТИ ВМЕСТО МЕНЯ. МОЖНО ЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ?

Оставляем это решение на ваш выбор, принимая во внимание, что новые гости должны принять условия политики заказа и проинформировать ресторан о наличии аллергии и непереносимости ингредиентов заблаговременно.

ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ Я ОПОЗДАЮ?

Пунктуальность очень важна для хорошего качества работы и обслуживания. Время каждой резервации устанавливается в соответствии с распорядком работы зала и кухни, чтобы обеспечить самое высокое качество обслуживания. Рекомендуем предупредить ресторан, если вы опаздываете

Я МОГУ ЗАКАЗАТЬ УЖИН В ПОДАРОК?

Да, вы можете приобрести подарочный сертификат напрямую через наш веб-сайт. Вы можете выбрать меню и варианты напитков, а также различные формы приема. Оплата производится на банковской платформе сайта, с полной гарантией безопасности. У счастливчика будет 8 месяцев, чтобы воспользоваться вашим подарком. Он не будет возвращен или отменен.

ЕСЛИ ПРАЗДНУЕТСЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, МОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ ЧТО-ТО ОСОБЕННОЕ?

К десерту предлагается свеча.

ВОЗМОЖНО ЗАКАЗАТЬ ПРИВАТНЫЙ ЗАЛ, УГОЛОК ИЛИ БОЛЕЕ УКРОМНЫЙ СТОЛИК?

Предлагаем приват-зал вместимостью для групп от 14 до 20 человек.

Cooking in progress..