DOIT-ON PAYER AU MOMENT DE LA RÉSERVATION ?

Oui, la réservation nécessite un prépaiement de 100€ par client, qui sera déduit de la facture finale.

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Du lundi au dimanche, à partir de 13h00 à 14 h 00 et à partir de 20h00 à 21h00. Vous pouvez réserver en ligne via notre site Internet 24 heures sur 24. Vous pouvez également nous joindre par téléphone du lundi au dimanche, 24 heures sur 24.

PUIS-JE VENIR SANS RÉSERVER AU PRÉALABLE ?

l est fort probable que nous n’ayons plus de table libre. C’est pourquoi, nous vous recommandons de nous contacter avant de vous rendre au restaurant, nous avons parfois des annulations de dernière minute.

COMBIEN DE TEMPS DURE UN DÉJEUNER OU UN DÎNER ?

Au moins 3 heures, selon le rythme de chaque client et le menu choisi. Si vous fumez, nous vous recommandons de vous arranger avec le personnel de salle pour prévoir les pauses cigarettes.

PUIS-JE PRENDRE DES PHOTOS OU VIDÉOS ?

Oui, mais uniquement pour votre usage personnel et privé. Il est interdit de prendre des photos d’autres clients ou de les publier sans leur autorisation préalable.

QUE SE PASSE-T-IL SI UN CONVIVE A UN CONTACT POSITIF OU UNE CONTAGION LE JOUR DE LA RÉSERVATION?

Vous pouvez annuler votre réservation en présentant un reçu médical ou un document officiel qui prouve le statut.

JE SOUFFRE D’ALLERGIES, D’INTOLÉRANCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET NCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET ?

Veuillez nous en informer au moment de réserver ou contactez-nous dans les plus brefs délais après la réservation. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans la mesure du possible et d’adapter le menu en conséquence.

AVEZ-VOUS UN MENU VÉGÉTARIEN ?

Nous ne proposons pas de menu spécialement conçu pour les végétariens.

LES ENFANTS EN POUSSETTE SONT-ILS LES BIENVENUS ?

Nous laissons à la discrétion des parents le choix de venir avec leurs enfants. Toutefois, gardez à l’esprit que la durée et la nature de l’expérience gastronomique que nous proposons ne sont pas forcément adaptées à de jeunes enfants.

PEUT-ON COMMANDER À LA CARTE ?

Non, nous proposons uniquement menu dégustation.

EST-IL POSSIBLE DE CHOISIR LE VIN POUR ACCOMPAGNER LE MENU ?

Oui, nous proposons un accord met-vin pour chaque menu. Vous pouvez également choisir votre vin à la carte parmi près de 1 400 crus. Nous proposons également des boissons sans alcool.

FAUT-IL CHOISIR LE MENU AVANT DE SE RENDRE AU RESTAURANT ?

Non, mais si vous savez déjà quel menu vous souhaitez, vous pouvez l’indiquer au moment de réserver.

Y A-T-IL UN PARKING ?

Oui, le parking est gratuit pour les clients du restaurant. L’entrée se situe dans la même rue que le Tibidabo. Il vous suffit de sonner au visiophone et nous vous ouvrirons la porte.

EST-IL POSSIBLE DE VOIR OU DE RENCONTRER LE CHEF ?

Notre chef est souvent au restaurant ABaC, bien que nous ne pouvons confirmer sa présence à 100 %, étant donné qu’il possède 3 restaurants à Barcelone. S’il est présent pendant le service, vous pourrez le rencontrer.

EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU D’ANNULER UNE RÉSERVATION ?

Oui, en fonction des disponibilités du restaurant. Vous pouvez effectuer les modifications sur notre site Internet. Pour les réservations de 1 à 9 personnes, vous pouvez modifier la date de la réservation ou annuler jusqu’à 48 heures avant l’expérience. Pour les réservations de plus de 10 personnes, vous pouvez modifier la réservation jusqu’à 10 jours avant l’expérience. Le nombre de convives ne peut pas être modifié. Pour tout autre type de modification, veuillez nous contacter.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’EMPÊCHEMENT DE PLUSIEURS PERSONNES LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

Toute non-présentation sera considérée comme une modification effectuée en dehors du délai autorisé. Conformément à notre politique de modification et d’annulation de réservation, les prépaiements de 100 € correspondant aux convives non présents ne seront pas déduits de la facture finale.

J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?

Vous pouvez annuler la réservation via les liens fournis. Si vous êtes dans le délai d’annulation, vous serez remboursé du montant du prépaiement, 100 € par client.

J’AI EFFECTUÉ UNE RÉSERVATION MAIS AI UN EMPÊCHEMENT. JE CONNAIS QUELQU’UN QUI PEUT VENIR À MA PLACE. EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LA RÉSERVATION ?J

Nous laissons à la discrétion du client le choix de transférer sa réservation, en tenant compte du fait que les nouveaux clients doivent accepter les conditions et politiques de la réservation, et communiquer au restaurant les allergies et les intolérances à l’avance.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

La ponctualité est essentielle au bon déroulement du service. Les horaires de chaque réservation sont ajustés en fonction du rythme en salle et en cuisine afin de vous offrir le meilleur service possible. En cas de retard, nous vous recommandons de contacter le restaurant.

PUIS-JE OFFRIR UN REPAS GASTRONOMIQUE DANS VOTRE RESTAURANT À UN PROCHE ?

Oui, vous pouvez acheter un chèque cadeau directement depuis notre site Internet. Vous pourrez choisir les menus et boissons ainsi que l’option de réception désirée. Vous pouvez régler directement depuis la plateforme bancaire de paiement, en toute sécurité. L’heureux destinataire disposera de 8 mois pour utiliser le chèque cadeau. Il ne sera pas remboursable ni annulable.

NOUS FÊTONS UN ANNIVERSAIRE, PROPOSEZ-VOUS QUELQUE CHOSE EN PARTICULIER ?

Nous ajouterons une bougie sur le dessert.

EST-IL POSSIBLE DE RÉSERVER UNE SALLE PRIVÉE OU UN ESPACE PLUS INTIME ?

Nous disposons d’une salle à manger privée pouvant accueillir des groupes de 14 à 20 personnes.