Antworten auf häufig gestellte Fragen

WELCHE ÖFFNUNGSZEITEN HABEN SIE?

Von Montag bis Sonntag von 13:30 bis 15:30 Uhr und von 20:30 bis 22:30 Uhr Auf unserer Website können Sie rund um die Uhr reservieren. Sie erreichen uns von Montag bis Sonntag ebenfalls rund um die Uhr telefonisch.

KANN ICH AUCH OHNE RESERVIERUNG VORBEIKOMMEN?

Es ist sehr wahrscheinlich, dass dann keine Tische frei sind. Kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie hierher kommen. Vielleicht haben Sie Glück und es ist kurzfristig ein Tisch frei geworden.

WIE LANGE DAUERT EIN MITTAG- ODER ABENDESSEN?

In keinem Fall weniger als 3 Stunden. Die Dauer richtet sich im Allgemeinen nach Ihren Wünschen und dem ausgewählten Menü. Rauchern empfehlen wir, mit dem Restaurantpersonal Pausen zu vereinbaren.

IST ES ERLAUBT, FOTOS ODER VIDEOS ZU MACHEN?

Ja, für den persönlichen und privaten Gebrauch. Es ist jedoch nicht erlaubt, Fotos von anderen Kunden zu machen oder Fotos ohne Genehmigung zu veröffentlichen.

ICH BIN ALLERGIKER, LEIDE UNTER ZÖLIAKIE ODER MAG BESTIMMTE ZUTATEN NICHT. GIBT ES ALTERNATIVEN?

Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei Vornahme Ihrer Reservierung oder zu einem späteren Zeitpunkt (jedoch bitte so früh wie möglich) mit. Wir versuchen, Ihren Wünschen soweit möglich nachzukommen und das Menü an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

GIBT ES EIN VEGETARISCHES MENÜ?

Wir haben kein spezielles Menü für Vegetarier.

KANN ICH KINDER ODER EINEN KINDERWAGEN MITBRINGEN?

Wir überlassen es den Eltern, ob Sie ihre Kinder mitbringen möchten, bitte beachten Sie jedoch die Dauer und Art des Essens. Für sehr kleine oder unruhige Kinder ist das Gesamterlebnis möglicherweise nicht zu empfehlen.

KANN ICH MIT EINEM ROLLSTUHL KOMMEN?

Ja, selbstverständlich. Bei Vornahme Ihrer Reservierung können Sie dies in einem eigens dafür vorgesehenen Feld angeben, damit wir Ihnen einen geeigneten Tisch zur Verfügung stellen können.

KANN ICH MEIN MENÜ AUSWÄHLEN?

Wir haben zwei Degustationsmenüs, aus denen Sie wählen können.

KANN MAN AUCH À-LA-CARTE SPEISEN?

Nein, wir bieten ausschließlich Degustationsmenüs.

KANN MAN PASSENDE WEINE ZUM MENÜ WÄHLEN?

Ja, wir haben passende Weine für jedes Menü. Alternativ können Sie von unserer Weinkarte mit etwa 1400 verschiedenen Weinen wählen. Wir bieten ebenfalls alkoholfreie Getränke.

KANN MAN DAS MENÜ AUSWÄHLEN, BEVOR MAN INS RESTAURANT KOMMT?

Nein. Wenn Sie jedoch bereits wissen, welches Menü Sie vorziehen, können Sie uns dies zum Zeitpunkt der Reservierung mitteilen.

GIBT ES EINEN PARKPLATZ?

Ja. Unser Parkplatz steht für Restaurantgäste kostenlos zur Verfügung. Die Einfahrt erfolgt über die Avenida Tibidabo. Melden Sie sich bitte einfach über die Videosprechanlage und wir öffnen Ihnen die Tür.

KANN ICH DEN CHEFKOCH SEHEN ODER KENNENLERNEN?

Normalerweise können Sie unseren Chefkoch im AbaC antreffen. Wir können jedoch nicht mit Sicherheit garantieren, dass er zum Zeitpunkt Ihres Besuchs anwesend ist, da er noch drei weitere Restaurants in Barcelona führt. Falls er während Ihres Besuchs anwesend ist, besteht die Möglichkeit, ihn kennenzulernen.

IST ES MÖGLICH, EINE RESERVIERUNG ZU ÄNDERN ODER ZU STORNIEREN?

Ja, je nach Verfügbarkeit des Restaurants. Sie können Änderungen über die Webseite vornehmen. Für Reservierungen von 1 bis 5 Personen ist es möglich, bis 48 Stunden vor Ihrem Besuch Änderungen vorzunehmen. Für Reservierungen von 6 bis 12 Personen ist es möglich, bis 7 Tage vor Ihrem Besuch Änderungen vorzunehmen. In jedem Fall haben Sie immer die Möglichkeit, bis 48 Stunden vor Ihrem Besuch einen Gast über unsere Webseite hinzuzufügen. Für jegliche weiteren Änderungen wenden Sie sich bitte an das Restaurant.

WAS PASSIERT, WENN EIN GAST ODER MEHRERE GÄSTE AM TAG DER RESERVIERUNG ABSAGEN MÜSSEN?

In diesem Fall müssen wir berücksichtigen, dass es sich um eine Änderung außerhalb der festgelegten Fristen handelt. In Übereinstimmung mit unseren Bedingungen für Änderungen und Stornierungen wird die als Garantie angegebene Kreditkarte für jeden nicht erschienenen Gast mit jeweils 90 € belastet.

ICH BIN AM TAG DER RESERVIERUNG VERHINDERT. WAS KANN ICH TUN?

Bitte teilen Sie dies dem Restaurant so früh wie möglich mit. Innerhalb der festgelegten Stornierungsfrist können wir Ihre Reservierung stornieren. Außerhalb der Frist bzw. bei Nichterscheinen am Tag Ihrer Reservierung wird die als Garantie angegebene Kreditkarte mit dem festgelegten Garantiebetrag belastet: 90 € pro Gast.

ICH HABE EINE RESERVIERUNG UND BIN VERHINDERT. EIN FREUND ODER FAMILIENMITGLIED KÖNNTE JEDOCH AN MEINER STELLE KOMMEN. KANN ICH MEINE RESERVIERUNG ÜBERTRAGEN?

Dies bleibt dem Kunden überlassen. Beachten Sie jedoch bitte, dass die zum Zeitpunkt der Reservierung als Garantie angegebene Kreditkarte bei Nichterscheinen mit 90 € pro nicht erschienenem Gast belastet wird.

GIBT ES EINEN DRESSCODE?

Unser Dresscode ist förmlich-elegant. Herren ist es nicht gestattet, kurze Hosen und Sandalen zu tragen.

WAS PASSIERT, WENN ICH MICH AM TAG DER RESERVIERUNG VERSPÄTE?

Für einen reibungslosen Ablauf unseres Services ist Pünktlichkeit sehr wichtig. Die Uhrzeiten der Reservierungen sind darauf ausgelegt, sowohl im Speisesaal als auch in der Küche optimale Arbeitsabläufe zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichen Service zukommen zu lassen. Bitte informieren Sie das Restaurant nach Möglichkeit über etwaige Verspätungen.

KANN ICH EINEN RESTAURANTBESUCH VERSCHENKEN?

Ja, es ist möglich, auf unserer Webseite einen Geschenkgutschein anzufordern. Sie können zwischen den angebotenen Menüs und Getränkeoptionen wählen und ebenfalls die gewünschte Art der Zustellung festlegen. Die Bezahlung erfolgt direkt über die sichere Bezahlplattform. Der oder die Beschenkte kann den Geschenkgutschein innerhalb von 6 Monaten einlösen. Es wird nicht zurückerstattet oder stornierbar.

WIR FEIERN EINEN GEBURTSTAG, GIBT ES EINE BESONDERE AUFMERKSAMKEIT?

Wir servieren den Nachtisch mit einer Kerze.

IST ES MÖGLICH, EINEN PRIVATSAAL ODER EINEN PRIVATEREN BEREICH ZU RESERVIEREN?

Wir haben einen Privatsaal mit Platz für Gruppen VON 14 BIS 20 Personen.

Cooking in progress..